Despachamos a todo Chile y te informamos el costo y las alternativas disponibles antes de finalizar la compra. Los plazos son estimados y dependen del destino, la capacidad del transportista y la temporada.
Los pedidos se preparan normalmente dentro de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo de transporte comienza cuando el paquete es entregado al courier.
El costo se calcula de acuerdo con la comuna, el tamaño del pedido y la alternativa de despacho disponible. Cuando el transportista entregue un código de seguimiento, lo enviaremos al correo registrado en la compra.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar. Durante Cyber Days, Black Friday, Navidad u otras temporadas de alta demanda, el pedido puede tardar hasta 3 semanas desde la compra. Si ocurre una situación excepcional que podamos identificar, te contactaremos.
Cuando se ofrezca envío gratuito, la promoción aplicará únicamente a despachos cuyo valor sea de hasta $10.000, salvo que se informe expresamente otra condición. Si la tarifa supera ese monto, se cobrará el despacho completo.
En general, las promociones y descuentos no son acumulables. Un producto, carrito o cupón con descuento puede dejar sin efecto una promoción de envío gratuito, a menos que las bases indiquen lo contrario.
Escríbenos a contacto@libelulazul.cl con tu número de pedido y la comuna de destino.
